Marketing Viral: El poder de la Red 9
- 17 Abr de 2006
Según los sociólogos, toda persona desarrolla alrededor de si una red de contactos, ya sea de tipo familiar, laboral o entre amigos. Estos círculos sociales se pueden sumar entre si para crear una gran red de contactos, de tal manera que si alguno de sus integrantes recibe un mensaje interesante, este puede propagarse con gran rapidez. Es lo que se denomina boca a boca, un principio básico bastante simple, que en Comunicación Publicitaria llamamos Marketing Viral, y que aplicado a Internet, puede llegar a ser una herramienta realmente eficaz a la hora de promover un Sitio Web.
El Marketing Viral pretende que los mismos usuarios de un sitio o servicio se encarguen de hacer correr la voz del mismo, y de aquí se desprenden dos formas de hacerlo. Una es donde el mensaje se multiplica de manera lineal, lo que podría ser el típico “recomienda esta página a un amigo” y otra de manera exponencial, un recurso que se basa en que un usuario no puede obtener un servicio a menos que un conocido lo haya probado antes, como pasa con el servicio gratuito de Gmail que suscribe nuevos usuarios a través de invitaciones.
Otros ejemplos de Marketing Viral son los que llevaron a Google al servicio de búsqueda por excelencia. No por ser un objeto publicitario, sino porque los mismos usuarios corrieron la voz de las virtudes del servicio, sin que los ingenieros de Google hayan hecho jamás una estrategia de comunicación para alentar el uso. Otro ejemplo es el de Hotmail.com que en su momento de gloria tampoco hizo publicidad de su webmail, pero si idearon enlazarlo con Msn Messenger para que solo se pudiera usar con una cuenta de las suyas.
Estas estrategias han demostrado gran funcionalidad por varios factores, entre ellos es que en Internet, los sitios son muy fáciles de linkear. También en que son servicios gratuitos perfectos para el internauta que solo piensa en pagar la conexión. Además hacen uso de redes de comunicación existentes, como Msn, Foros de Discusión, Blogs, etc.
Las herramientas del marketing están al alcance de todos. Pero hay que tener cuidado en segmentar muy bien lo que se quiere mostrar, ya que el consumidor ha aprendido a ignorar los mensajes que no le interesan y están mucho más preparados para seguir un boca a boca que si dé en el clavo con sus gustos.
Acerca del Autor
Néstor Carrasco: 24 años. Publicista de DuocUC San Carlos de Apoquindo, Redactor Creativo en Grey Chile y CEO de ZappingDigital.com. Sus intereses van desde el Arte, el Diseño, y la Publicidad. Hasta la informática, Internet, Blogs y por sobre todo las comunicaciones modernas. Actualmente además de estudiar, trabaja en el desarrollo y asesoría de sitios Web en forma freelance. Es el webmaster de malabarismo.cl, el portal más importante sobre el tema en español. Participa como colaborador del Centro Cultural 771. Tiene su propio Blog llamado Zapping Digital orientado a la publicidad, proyecto que viene armando hace ya unos meses. Y escribe sobre el mismo tópico en inconcientecolectivo.cl
creo que es un articulo buenisimo y necesario para los publicistas por la parte del marketing y sus herramientas, ya que atravez de la lectura de este se puede tener una cierta nocion de lo que es el merketing viral que se aplica en internet, uno de los medios mas ultilizados en esta ultima decada.-
Es una teoría muy clara y comprobable, ya que todos lo hemos experimentado alguna vez, el ejemplo de Gmail es bastante acertado, porque creo que ya todos lo vivimos.
Por otra parte gracias a un boca en boca escribí este post. jajaja
Interesante articulo, claro y preciso, explica de una fortma entendible lo que es el mkt viral cosa que es importante para nosotros quienes estudiamos publicidad y necesitamos saber de estas cosas para depues aplicarlo en lo que nos desempeñaremos
Buen artículo, me parece interesante el tema ya que contagiar con la información a los conocidos y perpetuar una cadena publicitaria de manera casi espontánea, y gratis, es una herramienta increiblemente sacadora de apuros. ademas de lo efectivo que es.
el conumidor no es pasivo, el toma la desicion de enviarlo o no. por lo que hay que ser bien creativo en lo que se manda, para asi crear una cadena de reenvios.
Es una herramienta que esta causando boom en nuestros tiempos, a causa del gran auge que ha habido con el internet. por lo que se convierte en una herramienta real, y efectiva.
saludos.
Articulo bastante interesante y acertado, el mkt viral es cada vez más poderoso y más popular,
Felicitaciones por el blog y el articulo arto bueno.
El articulo esta muy bueno. El analisis del mkt viral esta muy bueno, ya que todos alguna vez hemos vivido por alguna u otra forma esta manera de promocionar nuestras paginas. No solo lo vemos en hotmail y gmail, sino en muchas otras paginas de un interes comun para un grupo de persona. Lo que me queda decir es EXCELENTE!!!
funciona muy bien, yo creo que este mktg ha existido desde que existe el hombre, asi como cuando un amigo te “recomienda” algo, ahora eso si mas formal con ese nombre. Buenisimo
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